Личный кабинет
Личный кабинет — персональная страница доступа для клиентов оператора связи.
Что было сделано:
разработка дизайн-макета на основе представленных прототипов, адаптивная верстка, программирование, тестирование.
Главная задача:
улучшить юзабилити уже существующего личного кабинета.
Особенности:
привязка личного кабинета к внешней биллинг-системе.
Решения:
Автоматизированная система
взаимодействия с клиентами.
Управление существующими
тарифами, опциями, подписками.
Автоматизация бонусной
системы.
Детализация денежных
операций.
Интеграция с внешней системой
биллинга и эквайринга.
Общение с клиентами через
онлайн-чаты.
Документооборот
с контрагентами.